겨울에는 예상치 못한 폭설과 강한 추위로 인해 도로에 갇히거나 자동차 배터리 방전 등 위기 상황이 많이 발생하곤 합니다. 이러한 상황에서 긴급출동 서비스를 이용하면 많은 도움을 받을 수 있습니다. 평소에 알고 있던 정보였더라도 당황하면 잊혀지는 경우가 있으므로, 긴급출동 서비스에 대해서도 미리 파악하고 있는 것이 좋을 것 같습니다. 이번 글에서는 한국도로공사 고속도로 무료견인 서비스와 주요 자동차 보험사별로 긴급출동 서비스, 겨울철 교통사고 대비법에 대해 알아보도록 하겠습니다. 만약 고속도로 주행 중 자동차에 문제가 생긴 경우 아래 링크 클릭 후 한국도로공사 콜센터를 통해 무료견인 서비스를 먼저 신청하시기 바랍니다.
위 버튼을 클릭하시면 해당 페이지로 이동합니다.
한국도로공사 고속도로 무료견인
한국도로공사 "2504 무료견인 서비스"는 도로에 뭐가 떨어져 있을 때 또는 고속도로에서 차량이 고장나거나 사고가 났을 경우 신속하게 무료로 견인해주는 서비스 입니다. 2차 사고가 우려되는 소형차량을 안전지대까지 견인해주는 무료 서비스로 안전지대 이동 후 정비소까지의 견인비용은 운전자 부담으로 자동차 보험회사 견인 서비스를 이용하시면 됩니다.
✔ 대상차량 : 일반 승용차, 16인 이하 승합차, 1.4t 이하 화물차
✔ 안전지대 : 휴게소, 영업소, 졸음쉼터
✔ 한국도로공사 24시간 콜센터: 1588-2504 (일오팔팔-도로공사/일오팔팔-둘오공사)
자동차보험 긴급출동 서비스
자동차보험 긴급출동 서비스는 자동차 고장으로 긴급한 상황이 발생한 경우, 특약에 가입한 운전자 기준 신속한 도움을 받을 수 있는 중요한 혜택입니다. 자동차보험 가입 시 해당 서비스를 제공하는 보험사를 선택하고, 서비스 내용과 조건을 자세히 알아보세요. 긴급출동 서비스는 운전자의 안전과 편의를 위해 필수적인 혜택 중 하나입니다.
✔ 자동차보험 긴급출동 서비스 종류?
1. 긴급견인 서비스
사고나 고장으로 인해 차량이 운행 불가능한 경우, 긴급견인 서비스를 통해 근처의 수리소로 차량을 견인할 수 있습니다. 일정 거리 이내의 무상 견인 서비스와 추가 거리에 따른 비용 부과 사항을 확인해보세요.[KB 예: 사고 또는 고장으로 긴급견인을 필요로 할 경우 10km를 한도로 견인 ※ 뉴매직카서비스A(50km) 가입고객의 경우, 40km 추가 견인되어 총 50km한도로 견인이 가능합니다.]
2. 비상급유 서비스
연료 소진으로 차량이 멈춘 경우, 긴급출동 서비스를 통해 일정량의 연료를 제공받을 수 있습니다. 보험사마다 제공되는 연료 양과 무상 제공 횟수, 추가 비용 사항을 알아보세요.[KB 예: 주행중 연료가 소진되어 운행이 불가한 경우 휘발유 3ℓ, 경유 3ℓ이내 주유 (최초 1회 무료, 2회이상 요청부터 유류비 실비 부담)]
3. 배터리 충전 서비스
추운 겨울철이나 배터리 방전으로 인해 차량이 시동이 걸리지 않는 경우, 긴급출동 팀이 출동하여 배터리 충전 또는 점프 스타트를 도와줍니다. 서비스 이용 시간과 출동 대기 시간을 확인해보세요.
4. 타이어 교체 서비스
펑크 또는 타이어 고장으로 운행이 어려운 경우, 긴급출동 팀이 출동하여 타이어 교체 또는 수리를 도와줍니다. 타이어 교체 가능한 횟수와 추가 비용 여부를 알아보세요.
5. 잠금해제 서비스
차량의 잠금장치가 작동하지 않아 문을 열 수 없는 경우, 긴급출동 팀이 출동하여 잠금장치를 해제해줍니다. 잠금해제 가능한 상황과 추가 비용 여부를 확인해보세요.
6. 긴급구난 서비스
사고나 위험 상황에서 도움이 필요한 경우, 긴급출동 서비스를 통해 자동차보험사에서 출동하여 도움을 줄 수 있습니다. 긴급구난 서비스의 범위와 대응 속도를 알아보세요.
7. 부동액 보충, 브레이크/파워오일 보충, 엔진과열 응급조치 등의 추가 서비스도 제공될 수 있습니다.보험사마다 제공되는 서비스 내용을 확인하세요.
✔ 자동차보험 긴급출동 서비스 호출 방법
1. 자동차보험 계약 확인: 먼저, 보유하고 있는 자동차보험 계약을 확인하세요. 보험회사의 이름, 계약 번호 또는 보험증서에 있는 연락처 등을 확인하여 소속 보험사를 알아내세요.
2. 보험사 연락: 보험사에 연락하여 긴급출동 서비스를 호출하려는 의도를 전달하세요. 이를 위해 보험사에서 제공하는 고객센터 번호나 긴급출동 서비스 전용 연락처를 사용하세요. 이 중요한 정보는 자동차보험 계약서, 보험증서, 보험사 웹사이트 등에서 찾을 수 있습니다.
3. 출동 서비스 제공: 보험사는 해당 보험상품에 따라 출동 서비스를 제공하는 파트너 업체와 계약을 맺고 있을 것입니다. 보험사는 이 파트너 업체로부터 출동 서비스를 제공받을 수 있도록 안내할 것입니다. 보험사의 안내에 따라 출동 서비스 파트너 업체와의 연결을 기다리세요.
4. 상황 설명: 출동 서비스 파트너 업체와 연결되면 상황을 자세히 설명하세요. 어떤 종류의 도움이 필요한지, 현재 위치를 정확히 알려주어야 합니다. 이를 통해 출동 서비스 제공자는 적절한 조치를 취할 수 있습니다.
5. 출동 서비스 대기: 출동 서비스 파트너 업체가 출동차량을 보내기까지 대기하세요. 예상 시간을 안내 받을 수도 있습니다. 안전한 장소에서 대기하며, 필요한 경우 교통 경찰이나 관련 당국에 상황을 알리는 것도 고려할 수 있습니다.
위의 단계를 따라 자동차보험 긴급출동 서비스를 호출할 수 있습니다. 보험사에서 제공하는 약관과 절차에 따라 신속하고 정확한 서비스를 받을 수 있도록 주의하세요.
✔ 각 자동차보험 회사별 긴급출동 서비스 연락처
| 자동차 보험회사 | 고객센터 연락처 |
| KB손해보험 | 1544-0114 |
| DB손해보험 | 1588-0100 |
| 삼성화재 | 1588-5114 |
| 현대해상 | 1588-5656 |
| 메리츠화재 | 1577-7711 |
| 캐롯손해보험 | 1566-0300 |
| 하나손해보험 | 1566-3000 |
| 롯데손해보험 | 1588-3344 |
| 한화손해보험 | 1566-8000 |
| 흥국화재 | 1688-1688 |
| AXA손해보험 | 1566-2266 |
| MG손해보험 | 1588-5959 |
| 동부화재 | 1588-0100 |
긴급 출동 서비스를 이용하실 때에는 해당 보험사의 연락처를 이용하시면 됩니다. 또한, 웹 주소를 통해 각 보험사의 홈페이지에서 보험 상품 및 서비스에 대한 자세한 정보를 확인하실 수 있습니다.교통사고나 재난으로 인해 위험하실때는 자동차보험사에서 현장에 출동하여 도와줄 수 있으니, 위 자동차 보험사별 고객센터 연락처 잘 저장해두셨다가 긴급하실때 사용해보시면 빠르게 대처하여 해결하실 수 있습니다.
✔ 각 자동차보험 회사별 긴급출동 서비스 종류
| 서비스 구분 | KB | DB | 삼성 | 현대 | 캐롯 | 하나 | 롯데 | 흥국 | AXA | MG |
| 긴급견인 | O | O | O | O | O | O | O | O | O | O |
| 비상급유 | O | O | O | O | O | O | O | O | O | O |
| 배터리충전 | O | O | O | O | O | O | O | O | O | O |
| 타이어교체 | O | O | O | O | O | O | O | O | O | O |
| 잠금해제 | O | O | O | O | O | O | O | O | O | O |
| 휴즈교환 | O | O | X | O | X | O | O | O | X | O |
| 긴급구난 | O | O | O | O | O | O | O | O | O | O |
| 부동액보충 | O | O | X | X | X | X | X | O | X | O |
| 브레이크/파워오일보충 | X | O | X | X | X | O | X | X | X | O |
| 엔진과열 응급조치 | O | X | X | O | X | O | X | O | X | O |
대부분의 자동차보험 가입자들이 긴급출동 서비스를 이용하고 있어서, 기본으로 제공하는 것으로 오해할 수도 있습니다. 또한, 각 보험사마다 긴급출동 서비스 내용이 다를 수 있으므로, 나에게 필요한 항목을 제공하는 보험사를 선택하는 것이 중요합니다.
겨울철 교통사고 대비법
안전한 운전을 위한 4가지 팁 겨울철에는 눈과 얼음으로 인해 도로가 미끄러워지고 가시성이 저하되어 교통사고 발생 가능성이 높아집니다. 이에 대비하여 안전한 운전을 위해 아래의 4가지 팁을 소개합니다. 겨울철에도 안전하게 목적지에 도착하기 위해 참고해보세요.
1. 감속 주행
겨울철에는 눈이나 비로 인해 도로가 결빙되는 블랙 아이스 구간이 발생할 수 있습니다. 이를 대비하기 위해 평소보다 감속 주행을 실천하세요. 특히, 블랙 아이스가 자주 출몰하는 장소나 시간대에는 규정 속도보다 50% 감속하고, 차간 거리는 평소보다 2배 이상 유지하는 것이 안전합니다.
2. 급4주의
급조작은 차량의 통제력을 잃게 할 수 있으므로 주의해야 합니다. '급4'라는 단어를 외워 급출발, 급가속, 급제동, 급회전을 조심하도록 합시다. 특히, 브레이크를 세게 밟으면 차량이 미끄러져 통제하기 어려워지므로, 제동 시 여러 번 나누어 '펌핑 브레이크'를 실천해야 합니다.
3. 타이어 점검
겨울철에는 도로 표면이 미끄러워지기 때문에 타이어의 상태를 항상 점검해야 합니다. 마모가 심한 타이어나 공기압이 낮은 타이어는 제동거리가 더 길어져 사고 발생 가능성이 높아집니다. 따라서 타이어 마모상태를 점검하고 적정한 공기압을 유지하는 것이 중요합니다.
4. 핸들 방향 반대로 꺾지 않기
차량이 미끄러질 경우, 보통 운전자들은 핸들을 차량의 회전 방향과 반대로 꺾는 경향이 있습니다. 하지만 이렇게 하면 차량이 중심을 잃어 스핀 현상이 발생할 수 있습니다. 미끄러질 때는 미끄러지는 방향으로 핸들을 꺾으며, 펌핑 브레이크를 사용하여 안전하게 제동하세요.
겨울철에 안전운전을 위해 감속 주행, 급4주의, 타이어 점검, 핸들 방향 반대로 꺾지 않기 등의 대비법을 지켜야 합니다. 운전 도중에는 항상 주변 상황을 주시하며 적절한 판단과 조작을 통해 안전을 유지해야 합니다. 겨울철에도 안전하게 운전하여 사고 없는 여행을 즐기시기 바랍니다.
글을 마치며
